李 谦

CNCCA秘书长
大中华区客户中心联盟理事长

付振罡

CNCCA 副理事长
国家电网北方客服中心主任

刘 瑾

CNCCA 副理事长
小米中国区客户服务部总经理

喻凌阳

CNCCA 副理事长
中国联通广东省公司BPO事业部副总经理

高 路

CNCCA 副理事长
鸿联九五集团常务副总裁

郑 翔

CNCCA 副理事长
深圳平安综合金融服务有限公司客服总监

李向红

CNCCA 副秘书长

李边芳

青岛日日顺乐信云科技有限公司海尔智家客服总经理

陈晓峰

中国移动通信集团在线营销服务中心安徽省分中心总经理

吕 松

海信集团中国区营销总部
用户服务部总经理

陈 浩

阳光保险集团股份有限公司
客服中心总经理

葛朝晖

华夏基金管理有限公司
客服中心总经理

肖玉池

同程旅行
客户服中心总经理

宋国安

中国联通北京市分公司
消费互联网运营中心副总经理

沈 波

中国电信股份有限公司
广州市分公司副总经理

丁拥军

海南航空控股股份有限公司
国内经理

徐国安

泰盈科技集团高级副总裁

周 娅

58同城全国客服中心
高级总监

郑利鑫

上海凯长信息科技有限公司
高级副总裁

杨 涛

呼叫中心行业专家

王易人

度小满电销运营负责人

郭智勇

普泽基金副总经理

李秀洁

深圳安吉尔饮水产业集团有限公司服务中心CC负责人

季晓芳

飞利浦健康生活客户服务部高级经理

全满枝

著名行业专家
资深顾问讲师

邢贞豪

深圳市中兴云服务有限公司总经理

李羿锋

服务力课题创始人

张艳

企业数字化转型资深顾问
客服中心战路定位及价值转型资深顾问

曹晓利

著名行业专家
资深顾问讲师

王丹丹

著名行业专家
资深顾问讲师

王晓亮

CCOM 标准评审专家
资深顾问讲师